快狗打车司机代表不忘初心:“把每天都当成入职的第一天”

  在快狗打车平台,有着许多默默无闻、勤恳奋斗的货车司机。每一天,他们都为了自己的梦想奋斗着,平凡却又不普通,快狗打车司机服务委员会司机代表刘佩志师傅便是其中之一。如今

  在快狗打车平台,有着许多默默无闻、勤恳奋斗的货车司机。每一天,他们都为了自己的梦想奋斗着,平凡却又不普通,快狗打车司机服务委员会司机代表刘佩志师傅便是其中之一。如今,刘师傅已经加入快狗打车三年之久,仍然每天都充满了干劲儿,谈及自己的心路历程,刘师傅笑着说到,“不论什么时候,自己的初心都不能忘,每一天都应该用入职第一天的热情度过。”

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  三年来,刘师傅见证了平台的成长,自己也从最开始的小型平板车换成了中型货车。说起这些年在快狗打车的心得,刘师傅认为,服务和心态是最重要的,每一笔交到自己手上的订单,都应该用最真诚的态度去对待;同时,服务过程中也要保持良好的心态,不要将太多的情绪带入到服务过程中,“服务过程中难免会遇到一些棘手的问题,这个时候一定要保持一颗平常心,不要太较真,好好与用户沟通,事情总有解决的办法”,在刘师傅看来,自己在服务方面多下工服,就能让用户更加信任快狗打车的品牌,最终受益的自然也就是平台司机。

  虽然大部分时间都是充满了正能量的,但19年底突如其来的疫情,也曾为刘师傅带来过一段不顺心的时光。疫情的发生为货运市场带来了不小的冲击,市场需求急剧下降,刘师傅手里的订单一下子少了许多。“自从加入快狗以来,一直都很顺利,但疫情把一切都打乱了,生意一下就陷入了低谷”,谈及那段灰暗的时光,刘师傅的声音低沉了下来,“那个时候也曾怀疑过自己是不是不适合做这一行,那种滋味真的是非常难受。”

  那段消沉的时光中,刘师傅时常用自己刚刚加入快狗打车时的热情激励自己,渐渐地,刘师傅又重新上路了,从一个个小订单开始,重新找回了状态,“那时候常常对自己说,还是不能放弃、不能忘本,不能忘了自己入职第一天时对自己说过的话。工作总有起伏,好心态才有好未来,每个人都是从一点一滴的小单中积累下来的,有付出才有回报。”目前,随着疫情影响的减弱,刘师傅的工作也再次步入正轨,收入也恢复到了疫情前的水平。

  不久前,快狗打车成立了司机服务委员会,刘师傅被评选为快狗打车司机服务委员会司机代表。在刘师傅看来,这代表了司机伙伴、客户和平台对自己的共同认可,自己一定不能辜负这份信任,也希望自己能通过司机服务委员会这个桥梁,将自己身上的正能量传递下去,“司机师傅们都是抱着一股对生活、对工作的干劲加入的快狗打车,希望以后能在这个平台共同交流心得,和平台一起成长”刘师傅表示。

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