从 MXC 到 MEXC,抹茶走向国际化

  本文来源:深链科技 微信公众号  原文作者:Phil    今年6月8日,MXC抹茶正式更名为MEXC Global。  名字的更迭,凸显出抹茶向海外扩张的决心。  在激烈的市场竞争中,

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  原文作者:Phil

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  今年6月8日,MXC抹茶正式更名为MEXC Global。

  名字的更迭,凸显出抹茶向海外扩张的决心。

  在激烈的市场竞争中,能够获得一席之地,必定有其优势所在,或是产品体验、或是营销玩法,或是资产丰富度。不过,当下这些交易平台都面临同样的考验,如何打开海外市场,如何在国际舞台立足。

  一直以来,MXC抹茶以资产丰富度、用户体验好著称,如今改名为MEXC后能否继续凭借其优势在国际市场上打开局面?

  1独特优势

  MEXC一直以来给外界的印象则是:创新,以用户为中心,不高高在上。从用户中来,以用户为中心,这是MEXC立足的根本。

  此前,MEXC相关负责人曾经告诉深链财经:“MEXC从上至下很重视社区的意见。”

  当然,对于广大用户来说,MEXC给大家更直观的印象就是——效率高,拥有更丰富的资产选择,极大地满足了广大用户的投资需求。

  这是MEXC独特的发展道路。

  而如果仔细研究MEXC上线的资产,就会发现他们其实多少也一些共同的特性,比如,社区基础不错。

  社区基础好意味这个资产受欢迎,能够吸引更多的关注和用户,同时,上线这些社区基础好的资产更是满足了用户的诉求,符合了他们的利益。

  MEXC的客服,也有着较高的响应度。有一个数据是这样的,从2020年1月1日起截至3月31日,MEXC客服期间一对一接待量为9043人次,单独接收消息共1879280条,用户满意度97.89%。与此同时,MEXC将用户服务的首次响应时长要求由25秒缩短至20秒,将平均响应时长要求由34秒缩短至30秒。

  在产品设计方面,MEXC也会更多地从用户角度来考虑。

  拿SpaceM来说,作为MEXC推出的线上营销通道。抽中了,大吉大利,今晚吃鸡,抽不中也没关系,用户也不会遭受任何的损失。这其实是给持有相关资产的用户更多的权益。

  另外,MEXC还为广大用户推出了新币DeFi的业务。

  重视用户、响应及时、资产丰富、勇于创新、玩法多样,多种优势帮MEXC在亚洲奠定了一定地位,同时也为MEXC海外扩张之旅提供了助力。

  2、海外扩张

  就像上文提到的,对于MEXC用户而言,之所以会在诸多的交易平台中,选择使用MEXC,其最主要的原因在于MEXC资产丰富,各种创新项目,几乎都能在MEXC上找到交易对。

  此前就有越南用户表示,“你可以在MEXC上第一时间买到你认为有潜力的资产。”

  可以提供广泛的资产选择,这是蜕变之前MEXC一贯的优势,同时也是蜕变之后MEXC Global走向海外的重要依仗之一。数据显示,MEXC目前支持596种加密资产。

  当然一直以来MEXC都没有忽视海外市场,甚至为了布局海外,还在合规上下了大功夫:

  2019年12月20日拿下爱沙尼亚MTR交易运营许可证;2020年1月2日拿下美国MSB牌照;此外,MEXC还拿到了包括澳大利亚AUSTRAC牌照以及加拿大MSB牌照等在内的5国合规牌照。

  除此之外,自从2019年8月20日支持越南语、印尼语版本后,MEXC陆续增加了9个语言版本,并开通越南、印尼、非洲、菲律宾、印度、马来西亚、巴西、韩国、土耳其等多个国家地区的交流社区。

  通过合规牌照为海外化铺平道路,通过触达海外社区,MEXC进一步占据海外用户的心智。

  到现在,MEXC的海外社群已经覆盖50余万人,其中,MEXC官方英文电报群的粉丝数量超过12万人,就连菲律宾、非洲等各个国家的电报群合计人数也超过了10万人。

  此外,MEXC还在10个海外社区均设有天使团队,负责本地化和社区维护,在理解文化差异后,满足用户需求。

  MEXC的海外战略,收获颇丰。

  3弯道超车

  当前加密资产赛道,国际化做的最好得交易平台,无疑是Coinbase和币安。

  但Coinbase自成立以来,就一直将合规视为首要任务,紧密拥抱监管;币安也走向了拥抱合规的道路。

  就世界范围而言,加密资产用户仍旧需要一个平台能够提供丰富多彩的币种交易服务。

  MEXC恰好满足了这一需求。

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