聚焦场景落地,  看“云+AI”如何激发5G的“隐藏技能”

　　回望2019年的科技圈热现象，5G当仁不让地成为年度话题，关于它的讨论几乎随处可见。无论是5G商用牌照的发放、运营商5G套餐的推出，还是亮相世界5G大会的远程驾驶汽车等 “黑科技” ，这一切都昭示着5G时代的到来。加之5G技术与万物互联、智能化、云和大数据等创新互联网技术高度捆绑，如同开启一片 “新大陆” 。我们将以什么样的姿态迎接5G，又将如何让5G开花结果?科技巨头们已跃跃欲试。

　　揭开5G真容，万亿“蛋糕”催生无限商业可能

　　在5G这一科技制高点的争夺中，中国无论是技术，还是应用都显示了领跑的优势。根据GSMA Intelligence的预测，到2025年全球5G 用户数将达到16 亿，届时中国的6亿用户将成为最大的5G市场。另据艾媒咨询2019年报告，国内5G带来的直接经济产出将由2020年的0.5万亿元升至2030年的6.3万亿，间接经济产出更将达到10.6万亿的规模。逐渐普及的5G势必将带动各行各业的发展，成为创新与增长的催化剂。

　　就技术自身的特点来说，按照ITU(国际电信联盟)5G建议书中的规划，5G较4G将在速率、时延、连接密度、能效和频谱效率等方面有数十至上百倍的提升。5G落实到应用场景中可拥有以下三大技术特点：

　　· 速度较4G提升20倍的增强移动宽带eMBB，可充分满足人们实时音视频的通信需求。速度提升会带来颠覆性的绝佳体验，例如促进VR、AR、全息投影在电商直播、视频会议、客服等场景中的落地。

　　· 超高可靠超低时延通信的uRLLC，这一技术特点可为许多需要低时延高可靠连接的业务技术(如无人驾驶)的发展和落地开拓更广阔的空间，实时远程控制的场景可打破空间界限，为机械制造行业带来革新。

　　· 大规模物联网所需的mMTC，可实现连接超大数量终端网络，为智慧企业创造技术条件。

　　对于亿万用户而言，从最初的移动电话、到智能终端和应用的普及，再到5G带来的万物互联，信息的交互正在极度的高频化。从声音，到图形再到视频，甚至物与物之间的交互等，不断衍生出更为丰富的形态，使得用户的感知从单纯的功能性诉求扩展到更全面、更细微的使用体验，这一切都将成为生产生活的日常。对于企业而言，5G技术还将成为加速数字化转型，驱动产业变革的赋能者。

　　5G+云+AI“铁三角”组合，5G落地箭在弦上

　　5G技术并非孤立的存在，也不局限于通信基础设施层面的迭代。5G生发于互联网技术快速创新的时代中，与云、人工智能、IoT这些技术创新的融合具有绝对的优势。

　　网易(杭州)副总裁、网易智慧企业部总经理阮良形象地总结了几者的关联。如果将每一次对行业的全新赋能比喻成一次次开启不同的太空探索，那么可被重复构建的“云+AI”便是推动星际旅行的探空“火箭”。其中，“云计算”是火箭不可或缺的“发动机”，包含算力、存储、网络的虚拟化平台。AI则像是控制系统中最重要的 “姿态控制系统 “，包含语音技术(语音识别、语音合成、语音交互)、视觉技术(人脸识别、物体识别、文字识别)，与自然语言技术(机器翻译、图像翻译、语言生成)等。云与AI的协同，可以为各行各业赋能。

　　“云服务加快行业场景落地;人工智能打破边界、探索无限可能。有了这两者的加持，5G将激发出巨大的能量。” 阮良总结道。

　　5G时代下的场景落地，多个行业的智能革新

　　5G+云+AI如同撬动万亿市场的支点，让5G应用快速落地，也是阮良预见到的5G有效落地的方式。阮良介绍，网易智慧企业正在探索利用云服务+大数据+AI技术，使互联网、物联网与企业级应用进一步扩展，并升级为体验更佳、解放更多行业生产力的全栈服务。沿着这样的思路，网易逐渐开拓出了远程医疗、移动金融、智慧办公、智慧政务等更多的应用场景，进而实现广泛的行业赋能。

　　在医疗场景下，5G+云+AI技术的应用翻开了医疗智能化和数字化的新篇章。网易智慧企业部旗下的网易云信与嘉虹健康合作，打造出“互联网+医疗+药店”的就医新模式。医患之间在平台上进行远程问诊、视频诊疗等活动，患者可在家或就近享受医疗服务，药店也可以合法合规地销售处方药。该解决方案有效的解决了居民看病难、医疗资源分配不均的问题;突破地域限制，促进医疗资源共享下沉;帮助患者高效就医，实现初步诊断居家化。

　　传统金融与互联网科技紧密捆绑，催生出银行转型新赛道。以大数据、云计算、人工智能、移动互联网等技术作为核心，针对金融长尾市场，可提升效率并降低运营成本。网易云信助力南京银行，将其打造成为国内远程视频银行的先行者， 将CFC线上贷款业务成功率提升至95%。为南京银行紫金山俱乐部近160家成员银行提供标杆，有效提升了银行的运营效率。

　　同样的，在打造服务型政府的指向标下，5G为缔造智慧政务提供了技术支撑。杭州市高新区(滨江)市场监管局已率先推进改革，在与网易旗下的服务营销一体化解决方案专家——网易七鱼的合作中，推出了基于AI技术的智能语音机器人，应用于高新区(滨江)市场监管局的线上咨询服务中，受到办事群众的普遍好评。

　　5G时代下的企业办公同样将步入智能化，不局限于 IT 架构升级，更是重塑各类工作场景，实现前所未有的办公效率与办公体验。譬如，8K 超高清音视频，从电视视频会议到全息视频会议室的转变，以及大文件高速秒传都将成为现实。而这些场景的实现都离不开实时音视频以及即时通讯技术的加持。

　　结语

　　5G时代的蓝图已经开启，这不是概念的炒作，而是真实即将发生的未来。而所有改变背后不容忽视的是对于 “人” 的关注。市场的需求是所有技术发展的核心，阮良表示: “5G极速时代，网易真正关注的仍然是对用户体验的极致追求。网易的价值观一直以来都围绕着创新和匠心，致力于打造用户喜欢的，对用户有价值的产品。”网易凭借其在C端长久以来的积累，将会同样为B端提供助力。以止于至善的态度和扎实的产研能力助力各行业的长足发展，这是网易作为一家科技公司的使命与价值所在。