2018学习力大会| 伊顿教育康雁：怎样用互联网改善幼教领域？

      伊顿幼儿园是中国国际化幼儿园的代表。2002年在北京落地起，伊顿教育集团（以下称Etonkids）已在全国18个省市拥有53家直营幼儿园，在校儿童数超过10,000人。

      2017年5月12日，Etonkids宣布成立Kids Academy（简称“KA”）儿童之家幼教合伙人平台，为全国各地幼儿园及幼教从业者提供整套解决方案。

      在过去的一年，KA儿童之家为100家园所提供了整套优化方案的服务，另外为多个园所提供围绕不同课程的特色教室解决方案。 

      2018年9月，爱乐奇《校长研究院》采访了Etonkids总裁、KA儿童之家CEO康雁。康雁拥有20余年的战略咨询和管理经验，曾在全球著名的战略咨询企业贝恩、罗兰贝格担任高级合伙人。2016年7月，他加入汽车之家担任总裁。在他的带领下，汽车之家的股价一年之内翻了五倍，由长期在20-30美元提升到100美元左右。

      康雁作为跨界人士进入Etonkids时，中国幼教领域正面临着巨大变革。按照政策要求，到2020年，普惠性幼儿园覆盖率要达到80%左右，这意味着现有很多中低端幼儿园的生存空间将被压缩，而高端幼儿园将面临更激烈的竞争。

      大量民办幼儿园何去何从？制约幼教行业发展的瓶颈是什么？怎样解决？怎样将其他行业的管理经验用于幼教行业？康雁分享了他的思考。

“幼教这个行业太落后了”

      康雁选择进入教育行业，源自低谷期的人生复盘。

      近20年的职业生涯里，他的人生主题是“奋力冲刺”、“挑战不可能”。他喜欢运动，身体非常健康，精力也非常充沛。直到去年一次例行体检中，他被查出胸部恶性肿瘤。虽然手术后可以重返正常生活，只需定期复查，但这个过程还是让他深感人生脆弱。

      他开始重新思考人生的意义，并且有了新的答案。

      “那个时候不会想什么股票涨了多少。人生最重要的意义，是亲人之间的关爱、对孩子的爱和对未来的期许。这是我们人生的支撑。”

      他用了半年时间享受闲暇和家庭生活，花很多时间陪三个孩子，也跟他们的老师沟通交流。他发现，跟国际学校老师的沟通非常愉快，而跟幼儿园老师沟通总有很大障碍感。

      他做了研究，中国幼教行业的从业者有本科及以上学历的比例只有3%，大专学历者比例9%，88%的人是中专及以下学历，而且流失率极高。师资是制约中国学前教育发展的最大瓶颈。

      这个行业为什么留不住高素质的老师？

      康雁认为，问题出在，很多老师看不到这份职业的未来，升迁空间有限，而幼儿园通常没有专业的培训体系与运营体系。

      “虽然我们家长花了很多时间精力和金钱，希望孩子能够不输在起跑线上，但是其实已经输在起跑线上了，因为幼教这个行业太落后了。”康雁总结。

      他分析，幼儿教育是个比汽车市场更宽的赛道，“一、二线城市中产阶级家庭每年在孩子教育上的投入肯定比在汽车上的多”。但这个赛道更落后，更需要帮助，更需要真正懂得怎么运营的人，去改变这个行业的现状。

      他加入Etonkids的时候，带着一点“传教士的使命感和责任感”。

从幼儿园最需要的地方切入

      康雁欣赏Etonkids高层的视野，看好Etonkids的教学沉淀和教育理念，也赞赏Etonkids老师的素质，“我们一线老师60%学历是本科及以上”。不过，他希望能影响到更多的孩子，而靠Etonkids自己的扩张，影响的人数有限。此外，他还希望能帮助公办园和普惠园，因为它们是未来中国幼儿园的主体。

      怎么帮？

      2017年5月12日，Etonkids宣布成立Kids Academy（简称“KA”）儿童之家幼教合伙人平台，为中国幼儿园特别是区域、零散、个体的民办幼儿园提供一站式产品及服务，输出内容涵盖品牌认证、运营管理、教学课程、培训督导、信息系统、增值服务、供应链以及家长大学等。

      这个平台的线下部分包括两种产品：合伙人和学术空间。

      “合伙人产品是一种全面的服务性产品。”康雁介绍，“你要开一个幼儿园，不知道怎么开，或者已经开了但需要做得更好。我给你一系列的诊断和服务，然后我针对你的需求，把我的课程体系、运营体系、培训体系导给你。”

      学术空间则针对已有不错体系的幼儿园，Etonkids提供蒙氏空间教室等产品，帮助丰富课程内容。

      “坦率讲，这些东西不会本质上改变教学理念。”康雁说，他希望以此为切入口，导入更多的内容，比如KA儿童之家正在打造的线上部分。

幼教行业的互联网改造

      康雁到Etonkids之后，主要工作是做互联网的改造，试图真正把技术和互联网应用到幼教行业。他认为，互联网和AI是教育老师和家长，并让园所管理更科学高效的好手段。Etonkids已有一套线上系统，分为教师、家长和园所端，目前在内部使用，计划明年开放给合伙人和购买了空间产品的园所。

      幼儿园老师的工作其实相当繁重。除了日常保育工作外，还要做教案、整理当天的照片发给家长等等。

      KA儿童之家推出的教师端，可以帮老师提高教学质量，也提高工作效率。老师可以在上面看到大量优秀教案、教学相关的辅助材料、视频和PPT，还可以跟别的老师一起研发课程、分享教学心得，这让老师感觉像在一个集团幼儿园一样得到教学支持。

      “很多幼儿园没有这种知识的积累沉淀和分享。即便是我们以前，这样的知识的分享积累和升华都做的不够，因为没有时间。”康雁说。

      此外，这个教师端还用人脸识别技术，将每个孩子的照片分类。老师确认后可以一键发给家长，不需花时间一张张整理发送。

      KA儿童之家将提供给合伙人整套融合主题课程，可以撑起一个幼儿园的整个教学体系。

      家长端是Etonkids计划升级的部分。“将来自动生成孩子的成长日记，告诉家长这一天孩子学了什么，并推送相应的睡前故事，还告诉家长如何面对孩子成长中常见的问题。

      园所端为幼儿园提供管理流程、标准，还帮助培养和管理老师。

      “我们想把整个管理体系的精华，浓缩成一个园所的认证体系，希望通过关键节点的把握帮助幼儿园迅速提升管理。我们正在梳理和制定园所的管理和星级评定的体系，将来会授予合伙人的园所星级。”

      “我们还会为老师指明职业发展路径和配合路径的能力标准，然后提供相应的培训。”康雁说，对人的培养和管理，始终是互联网改造幼教最核心的内容。

政策导向正确，但不足以解决很多问题

      2018年，民促法相关政策进一步落地。幼教领域，政府加大力度支持与鼓励公办园和普惠园的举办，普惠性幼儿园到2020年的覆盖率将达到80%左右。幼教领域正面临一场大的变革。规模小、硬件设备条件简陋的中低端幼儿园的生存空间将逐渐被挤压。20%的高端园，在学费较低的公立园和普惠园夹击中，更需要提升教学、管理。而非连锁的单体园因无法通过统一教学、规模化管理运营节省成本，在竞争中处于劣势。

      目前政策导向是让教育资源更公平、更普惠，让孩子有更健康、轻松的成长环境。

      在康雁看来，这个方向很正确，但不足以解决很多问题，因为课外培训主要由家长需求推动。而中国式家长的焦虑，是由大的教育环境、市场环境以及家长的经历所共同导致的结果，与中国人口结构经济结构和就业结构都相关，是个很复杂的问题。

      “（家长的焦虑感）如果没有疏通，到最后，光靠堵是堵不住的。”他说。

      他并不想谈“二胎红利”之类的话题。“老觉得潮水涨能分到一杯羹，我觉得这是懒人干的事。我的机会来自于哪怕潮水越来越少，我的碗越来越大，我盛的水越来越多。”他希望把高品质园做得更好，在这个体系中给孩子最好的机会、最好的教育，“哪怕大家都不生孩子了”。

      如何提高教师素质、留住好老师？怎样用互联网改善幼教行业的管理模式？2018年11月18-19日，在上海中心举办的第六届学习力大会上，Etonkids总裁、KA儿童之家CEO康雁将与众多教育从业者讨论《共建 让国际化幼教来得更快》。