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  • 酒店业在机器人的协作下会带来什么样的体验?

  • 作者: 文安琪 责任编辑:kasa11 来源: 科技狗 2017-07-25 11:45:55
  • 机器人 人工智能
  • 酒店业在机器人的协作下会带来什么样的体验? 

      科技狗7月25日消息,勒尔酒店的首席执行官在文章中解释说,酒店业的人工智能时代已经到来,人工智能和机器人技术是真实的,并在这里停留。人工智能是一种快速提高效率的技术,它使机器能够快速无误地完成以前只能由人类完成的任务。在2017年,机器人已经开始对客人或同伴的体验产生影响。机器人的好处之一是,当客人使用这些服务时,他们提供给我们的数据。

      今年5月,在加州圣马科斯的费尔菲尔德酒店套房,首次引用机器人Hubert作为一名员工。正如我们亲切地称呼他的那样,Hubert是客人所需要的,他提高了客人的满意度,实现了3倍的销售预测,减少了打电话给团队成员的需求,并在晚上提供安全保障,省去了夜间审计人员的时间。Hubert使用电梯编程,这样可以准确地操作到客房。酒店将尽可能地利用机器人来为客户服务,就像它可能为最终节省劳动力成本所做的那样。

      尽管工人的工作是“例行公事”,但不会造成大规模的失业。而且这可能还会对净收益产生积极影响,因为资本支出取代了劳动力成本,同时可能需要许多工人学习新技能。

      过去机械化的总体结果创造了新的就业机会。只有时间会告诉我们,但是让我们回顾一下机器人技术已经取得的成功,并意识到未来的发展。

      想想医学机器人,医生用一个机器人来大大减少患者术后恢复时间。看看技术趋势和虚拟现实的其他趋势。酒店行业正在不断完善这个机会,并一直在开发虚拟现实,以销售房间、销售体验,并为客人提供一个在不做任何事情的情况下尝试一些东西的机会。现在,全家都可以轻松地预览一下他们对山地自行车骑行的想法了?检查一下,看看自行车旅行会给你带来什么样的肾上腺素水平。这对孩子们来说是不是太过分了?尝试一些更平静的东西,比如浮潜。

      虚拟现实技术还可以提供阳台的样例视图,让你在到达目的地之前先查看目的地,并给你一个真正的“感觉”。虚拟现实技术还允许酒店提供客房全景360度全景视图。根据智能操作,“数字和物联网用户界面可以为个人记录提供请求,包括喜欢的电视节目、晚餐预订和房间设施和控制。

      物联网可以让客房连接起来,而且总是“开启”,减少设备故障和照明和热量等设备故障的时间。

      那么,下一个协作机器人什么时候会出现呢?(文安琪)

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